Dopo la bocciatura di Consumer Reports, molti si interrogano sui costi di un possibile richiamo dell’iPhone 4. Ma qualcuno comincia anche a mettere in gioco la credibilità dell’intera azienda.
Avevo già scritto dei problemi di ricezione e dell’antenna dell’ iPhone 4.
Oggi si apprende dal Consumer Reports, che Apple starebbe valutando un maxi ritiro.
Consumer Reports, è una rivista dell’associazione dei consumatori americani, che per prima aveva insistito sui persistenti problemi di ricezione dell’ iPhone4. I giornalisti hanno provato tre nuovi iPhone, e hanno scoperto che, toccando un punto sul lato sinistro del dispositivo, si può avere una «significativa perdita di segnale, che diventa totale nel caso vi troviate in una zona con poco campo». «A causa di questo problema», spiega, «non possiamo raccomandare l’acquisto di iPhone 4».
Per Consumer Reports si è trattata di una marcia indietro, visto che in un blog interno aveva scritto lo scorso 2 luglio che i problemi dell’iPhone non erano abbastanza gravi da rinunciare all’acquisto. Inoltre i problemi nella trasmissione di dati non sarebbero imputabili soltanto alla compagnia telefonica At&t. Il problema che questo richiamo potrebbe costare una fortuna per Apple.
Toni Sacconaghi, analista presso Bernstein Research, ha stimato che un richiamo totale costerebbe ad Apple 1,5 miliardi di dollari, vale a dire il 3,5% della sua liquidità disponibile.
Un po’ troppo, tanto da rendere improbabile questa soluzione.
Potrebbe essere più economica l’altra soluzione sperimentata: dotare ogni dispositivo di una custodia in gomma, gratuita questa volta, che impedisca al dito dell’utente di entrare direttamente in contatto con l’antenna integrata nel profilo metallico del dispositivo.
E se è pur vero che Apple vende ogni custodia a29 dollari, secondo Sacconaghi il costo dell’operazione non dovrebbe superare il dollaro per dispositivo venduto.
Poca cosa, se si considera che sarebbe una risposta immediata alle obiezioni sollevate da Consumer Reports.
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