Permettete una domanda: secondo voi è più facile vendere i vostri prodotti o servizi, a un completo estraneo o ad una persona con cui in qualche modo hai avuto contatti, sia che si tratti di una conversazione e-mail, la partecipazione ad un forum o addirittura una relazione clientelare esistente (cioè la comprato qualcosa da voi)?
Senza dubbio, sarebbe più difficile vendere qualcosa ad un totale sconosciuto che non sa se sei un venditore onesto, senza neanche porsi il problema se il prodotto che vendete potrebbe essergli utile.
Questo è il motivo fondamentale del perché si dovrebbe costruire una base clientelare - un gruppo di persone che si fidi di voi e molto probabilmente acquisterebbe un prodotto vostro in vendita. Questo vi permetterà di avere una fonte di reddito costante e soprattutto duraturo nel tempo. Quando si propone un nuovo prodotto, ci sarà sempre un gruppo di persone grande o piccolo questo dipende da voi, sempre pronto ad ascoltare quello che avete da dire e proporre.
Ci sono diverse fonti dove è possibile attingere per costruire una una buona base di clienti. Ad esempio, è possibile partecipare a un forum di discussione on-line e fornire consulenza e aiuto gratuito su un prodotto o settore dove voi siete competenti. Non ci vorrà molto tempo prima che la gente cominci a riconoscere il vostro nick name e fermarsi a leggere ogni volta che avete qualcosa da dire. Potrete diventare dei preziosi amici e master e guadagnare la fiducia di queste persone. Compreresti qualcosa che un tuo amico fidato ti consiglierebbe?
Un altro modo per costruire una lista di clienti è quello di creare una mailing list. Ci sono diversi metodi per raccogliere iscritti, ma la cosa principale per far iscrivere qualcuno nella vostra mailing list, è sicuramente quello di offrirgli qualcosa in regalo in cambio del loro indirizzo. Un esempio tipico potrebbe essere quello di avere un sito web pieno di articoli liberamente accessibili, prodotti utili e di qualità su un determinato argomento, più un “report speciale” che può essere scaricato gratuitamente a condizione di fornire l’ indirizzo email. Il ricco contenuto fornirà un valore e il “report speciale” sarà l’incentivo in più.
Un altro incentivo per la tua lista clienti, è quello di curare i clienti che già avete il lista e che già hanno comperato da voi. Se qualcuno ha acquistato un prodotto da voi e voi avete risposto pazientemente a ogni sua domanda,secondo voi, questo cliente ricomprerebbe da voi in futuro? Assolutamente.
Immaginate se 100, 1000 o anche 10000 clienti sono in attesa dell’uscita del vostro nuovo prodotto ancor prima che voi lo mettiate in vendita! Quindi, è fondamentale costruirsi una base di clienti, semplicemente perché fa risparmiare un sacco di tempo e fatica.